A Embasa lançou uma nova funcionalidade que facilita o pagamento de contas para seus clientes: o Pix Copia e Cola. Essa opção está disponível em seus canais digitais, como o Atendimento Virtual e o WhatsApp, ampliando a praticidade nos processos de quitação de débitos.
Os clientes podem obter o código Pix no Atendimento Virtual, acessível pelo site atendimentovirtual.embasa.ba.gov.br, ou através do número de WhatsApp (71 9717-0999). Para utilizar a funcionalidade, basta solicitar a segunda via da conta. No Atendimento Virtual, o usuário pode clicar no botão “Copiar Código Pix” e colar o código no aplicativo do banco de sua escolha. Em seguida, é possível verificar os dados e finalizar o pagamento.
Segundo Marcela Lima, diretora financeira e comercial da Embasa, “o pagamento via Pix é reconhecido mais rapidamente pelos sistemas da empresa, agilizando serviços como a religação de água”.
Essa nova modalidade se junta ao QR Code Pix, que já estava disponível desde agosto de 2022. Com a implementação do QR Code, a média mensal de contas pagas era de cerca de 500 mil. Com a introdução do Pix Copia e Cola, essa média aumentou significativamente, ultrapassando 700 mil pagamentos em janeiro deste ano, resultando em um crescimento de 40% em relação ao período anterior.
Marcela destaca a expectativa da empresa em ver a utilização da nova funcionalidade em expansão nos próximos meses, garantindo ainda mais comodidade aos clientes. A Embasa continua inovando para aumentar a eficiência e o conforto no acesso a seus serviços.
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